Eduardo Couto Tech Lead e Engenheiro de Software SêniorTech Lead and Senior Software Engineer

ERP para provedores de internetERP for internet service providers

Um ERP completo, usado no dia a dia por provedores de internet, em que cada atualização era lenta e arriscada: uma release a cada 2 meses.

A full ERP used daily by internet service providers, where every update was slow and risky: one release every 2 months.

Liderei a equipe técnica do maior e mais completo sistema em que trabalhei: um monolito Java que cobre financeiro, estoque, CRM, gestão de conexões via Radius, integração com operadoras de TV e telefonia, apps para o cliente e para o técnico de campo e portal do cliente.

I led the technical team on the largest and most complete system I have worked on: a Java monolith covering billing and finance, inventory, CRM, connection management over Radius, TV and telephony carrier integration, customer and field-technician apps and a customer portal.

• Implantei Git Flow e atualização automática e montei um novo fluxo de desenvolvimento em três meses, com métodos ágeis e comitês de qualidade.
• Desenhei a arquitetura de alta disponibilidade do ERP.
• Reorganizei as escalas de cerca de 200 colaboradores do suporte, reduzindo custos.
• Como desenvolvedor, corrigi 94% das inconsistências do banco nos módulos de estoque e ativos; fui promovido a líder em 6 meses.

• Introduced Git Flow and automatic updates and built a new development workflow in three months, with agile methods and quality committees.
• Designed the ERP's high-availability architecture.
• Reorganized the schedules of about 200 support staff, cutting costs.
• As a developer, fixed 94% of database inconsistencies in the inventory and asset modules; promoted to lead within 6 months.

As releases passaram de uma a cada 2 meses para uma por semana, com menos chamados e menor custo de suporte.

Releases went from one every 2 months to one a week, with fewer support tickets and lower support costs.

GPP – Gestor de Políticas PúblicasGPP – Public Policy Manager

Nos municípios, os benefícios sociais eram controlados em papel e em planilhas soltas. Faltava saber quem já recebia o quê, e o agente que visita as famílias muitas vezes trabalha sem internet.

Municipal social benefits were tracked on paper and scattered spreadsheets. Nobody could see who already received what, and field agents who visit families often work without internet.

Projetei e desenvolvi uma plataforma que junta todas as políticas do município num só lugar: cadastro de famílias e domicílios, visitas, prontuários, encaminhamentos entre secretarias, Cartão Cidadão e painéis com georreferenciamento. Os dados são cruzados com o CECAD, a base federal do Cadastro Único.

I designed and built a platform that brings every municipal policy into one place: family and household records, visits, case files, referrals between departments, a Citizen Card and geo-referenced dashboards. Data is cross-checked against CECAD, Brazil's federal social registry.

• Multi-tenant com um banco por município e identidade visual de cada prefeitura.
• Offline-first: o app grava em SQLite no tablet e sincroniza quando a conexão volta.
• Backend legado em Java migrado para Node.js/Express e TypeScript com o sistema em operação, sem parar o atendimento.

• Multi-tenant, one database per municipality, with each city's own branding.
• Offline-first: the app stores data in SQLite on the tablet and syncs when the connection returns.
• Legacy Java backend migrated to Node.js/Express and TypeScript while the system stayed live.

Piloto em Marechal Deodoro (AL), primeiro município a adotar o sistema, acompanhando mais de 20 mil pessoas por 2 anos.

Pilot in Marechal Deodoro (Alagoas), the first city to adopt it, following more than 20,000 people for 2 years.

Atenção básica do SUS de SalvadorPrimary care for Salvador's public health network

As fichas de atendimento das unidades de saúde levavam até 3 meses para chegar ao Ministério da Saúde.

Patient records from health units took up to 3 months to reach the Ministry of Health.

Fui o primeiro desenvolvedor da startup: fiz a arquitetura e o sistema inteiro, da modelagem do banco à distribuição para vários clientes. Depois coordenei a equipe de desenvolvimento, QA, implantação e suporte, e levei o produto para mobile.

I was the startup's first developer: I designed and built the whole system, from database modeling to multi-client rollout. Later I coordinated the development, QA, deployment and support team and took the product to mobile.

• Mais de 1 milhão de cadastros na rede de atenção básica de Salvador.
• Integração própria com o e-SUS do Ministério da Saúde.
• A startup chegou a mais de 40 municípios e duas capitais.

• Over 1 million registrations in Salvador's primary-care network.
• In-house integration with the Ministry of Health's e-SUS.
• The startup grew to over 40 municipalities and two state capitals.

As fichas passaram a chegar ao Ministério da Saúde em no máximo 48 horas.

Records reached the Ministry of Health within 48 hours at most.

MexA – MEx Analytics IA

Gestores de saúde precisam de números para decidir, mas cada relatório novo depende de alguém de TI escrever SQL.

Health managers need numbers to make decisions, yet every new report depends on someone in IT writing SQL.

Um chat em que a pessoa pergunta em português e recebe a resposta em texto, tabela ou gráfico. Um agente SQL em LangChain gera consultas somente leitura no banco de cada cliente.

A chat where people ask questions in plain Portuguese and get the answer as text, a table or a chart. A LangChain SQL agent writes read-only queries against each client's own database.

• Camada de segurança: toda consulta é validada como leitura e tem limite de linhas antes de chegar ao banco.
• Camada semântica em YAML por cliente, que explica ao modelo o que cada tabela e coluna significa.
• Multi-tenant, com escolha de modelo (OpenAI ou Gemini) por plano e controle de consumo de tokens.
• Assinaturas e pagamentos integrados ao PagSeguro, com o plano do cliente definindo modelo e limite de uso.

• Safety layer: every query is validated as read-only and row-capped before it reaches the database.
• Per-client semantic layer in YAML that tells the model what each table and column means.
• Multi-tenant, with model choice (OpenAI or Gemini) per plan and token usage tracking.
• Subscriptions and payments integrated with PagSeguro, with each client's plan setting the model and usage limits.

Além dos bancos, o assistente responde com base nos documentos de cada cliente, usando RAG com embeddings.

Beyond databases, the assistant answers from each client's own documents, using RAG with embeddings.

Um caso real: o cliente perguntava se podia cancelar sem multa. O sistema achava o contrato padrão, que tinha multa, mas não o aditivo daquele cliente, que isentava. A resposta saía errada.

A real case: a customer asked whether they could cancel without a fee. The system found the standard contract, which had a fee, but missed that customer's amendment, which waived it. The answer came out wrong.

Corrigi a recuperação: filtro por cliente e contrato, aditivos indexados com metadados, busca de documentos relacionados e prioridade para versões vigentes. Validei com perguntas que dependem de cláusulas em documentos diferentes.

I fixed retrieval: client and contract filters, amendments indexed with metadata, related-document lookup and priority for current versions. I validated it with questions that depend on clauses spread across documents.

COSIP – SEFAZ SalvadorCOSIP – SEFAZ Salvador

Criei o sistema do zero para a Secretaria da Fazenda de Salvador: backend em Laravel 13 / PHP 8.3 com Oracle e frontend em React.

I built the system from scratch for Salvador's municipal tax office: a Laravel 13 / PHP 8.3 backend on Oracle and a React frontend.

• Processamento de remessas em lote com filas, agendador e auditoria.
• Tabelas Oracle com particionamento mensal; painéis em React, MUI e Refine.
• Testes automatizados com PHPUnit e Vitest.

• Batch file processing with queues, a scheduler and audit trails.
• Oracle tables partitioned by month; dashboards in React, MUI and Refine.
• Automated tests with PHPUnit and Vitest.

A SEFAZ conferiu mais de 2 milhões de registros contra os cálculos do sistema, todos corretos, e homologou a aplicação.

The tax office cross-checked more than 2 million records against the system's calculations, all correct, and signed off on the application.

Quotes translated from Portuguese.

Plataformas multi-tenant e API .NETMulti-tenant platforms and a .NET API

• SIS – regulação de exames em saúde para municípios: monorepo NestJS 11 com Prisma e PostgreSQL, frontend React, integração com o e-SUS PEC e faturamento SIGTAP/BPA.
• ERP logístico e financeiro: monorepo Turborepo com NestJS, Prisma e React, um cliente por subdomínio, JWT com perfis de acesso, auditoria completa e Docker.
• API .NET 8 para a SEFAZ Salvador: gestão de contas no Active Directory via LDAP, com JWT e API Key, auditoria, scripts PowerShell auditáveis, Swagger e testes.

• SIS – healthcare exam scheduling for municipalities: NestJS 11 monorepo with Prisma and PostgreSQL, React frontend, e-SUS PEC integration and SIGTAP/BPA billing.
• Logistics and finance ERP: Turborepo monorepo with NestJS, Prisma and React, one tenant per subdomain, JWT with role-based access, full audit trail and Docker.
• .NET 8 API for SEFAZ Salvador: Active Directory account management over LDAP, with JWT and API keys, auditing, auditable PowerShell scripts, Swagger and tests.